购票须知 Ticket Guidelines

1.根据上海市商务委员会发布的《上海市会展行业新冠肺炎疫情防控指南》，所有参展人员均需进行实名制购票与核销，一人一票。感谢您对于展会及上海市防疫工作的理解与支持！

2.野兽大都汇×四日火光节举办场次为2020年12月31日夜场以及2021年1月1日日场，预售票中包含的入场资格可在两个场次内进出活动会场。每人仅可对应一份入场资格，入场资格亦不可拆分、转让或部分转让。

3.接驳巴士乘坐将采用完全预约制，巴士计划将会途径虹桥机场、虹桥火车站、地铁嘉定新城站、地铁嘉定北站等站点，接驳巴士将按班次发车，具体班次及站点信息将视来宾需求进行调整，请以野兽大都汇后续官方通知为准。

4.特典套票、尊享套票包含的“单人床位”标准为上海嘉定喜来登酒店标准双床间床位一个，每个标准双床间包含两个单人床位。床位及房间号将随机分配，如您需要指定室友或有其他特别入住需求，请在展会前至少提前7个工作日通过微博、B站后台或服务邮箱service@wildmetropolis.cn与官方取得联系并确认入住信息。

5.野兽大都汇×四日火光节展会门票均为电子票，在您购买门票后，我们会将电子门票信息发送到您的手机和邮箱，这是您购买门票的唯一凭证，请正确填写购票信息并在购票后妥善保管票码。

6.因票品具有稀缺性和时效性的特点，同时涉及到门票所含纪念品的定制，一旦退货将会影响二次销售，如无不可抗力，所有票品均不支持七天无理由退票，感谢您的理解。

7.所有包含兽牌定制的票种，需要在兽牌定制图片上传截止日期前完成兽牌定制信息上传，否则将默认使用同一图样进行设计。

8.套票、赞助票等包含酒店客房的票种，会在您下单之后由专人与您联系并询问相关信息以用于酒店客房的预定，请保持您购票时填写的电话号码畅通。赞助票中的豪华客房房型包括豪华双人床间与豪华大床间，房间默认为豪华大床间，如需变更房型，请在展会工作人员核对入住信息时提出。在居住酒店的过程中请注意客房内设施是否有损坏、缺失的情况，如在住店过程中需要任何帮助，请及时联系酒店前台。

9.赞助票包含多人入场资格，除赞助人外，其他入场资格将由专人工作人员联系确认其实名信息，实名信息登记确认后不得变更或修改。

10.为了保障您的权益，请不要向他人分享展示您的门票二维码；为了避免哄抬票价及欺诈情况的发生，野兽大都汇禁止门票的转售，请通过官方正规渠道购买门票。转让门票、二手门票、门票二维码截图均无法入场及兑换纪念品。

11.如果您在门票购买过程中遇到问题需要咨询，可以联系对应购票平台客服或野兽大都汇官方客服tickets@wildmetropolis.cn